Algemene voorwaarden voor de klant
Juridische entiteit en details:
a. Handelsnaam: Hadiyashopping
b. Juridische entiteit: Eenmanszaak
c. KVK-nummer: 92891799
Productinformatie:
a. Beschrijving van de producten: Kleding, verzorgingsproducten en creaties geïnspireerd door de Arabische wereld.
b. Verkooprijs is inclusief btw en verzendkosten
c. Geaccepteerde betaalmethoden: iDEAL; geen achteraf betalen beschikbaar.
Verzendinformatie:
a. Verzendbeleid: Verkoopprijs inclusief verzendkosten; geschatte levertijden en gebruikte pakketdienst vermeld door verkoper.
b. Retourbeleid: Voor verdere afhandeling van het retourneren, vind je op de online platform www.hadiyashopping.nl en dan de pagina “Retourneren”.
c. Het retourneren geldt niet wanneer:
o Het product is gebruikt
o Het een product is dat snel kan bederven, zoals voedsel of bloemen
o Het een product is dat speciaal voor de consument op maat is gemaakt of aangepast
o Het een product is dat niet kan worden teruggestuurd om hygiënische redenen, zoals ondergoed of badkleding
o De verzegeling niet intact is, wanneer het gaat om gegevensdragers met digitale inhoud , zoals dvd’s of cd’s
o Het product een los tijdschrift of losse krant is
o Het product een gepersonaliseerd item is
d. Retourzendingen dienen binnen een termijn van 14 dagen te worden ingediend. Na deze periode zal het retourverzoek niet meer worden verwerkt.
e. Bij het verwerken van retour zal de verkoper deze beoordelen en binnen 5 werkdagen communiceren naar zowel de klant als Hadiyashopping via e-mail.
f. Bij retourzending zijn de verzendkosten voor rekening van de klant, behalve in gevallen waarin de goederen incompleet of verkeerd geleverd zijn door de verkoper. In deze situaties wordt het bedrag voor de verzendkosten terugbetaald naar de betaalrekening van de klant.
Gebruiksvoorwaarden:
a. De klant dient tenminste aan de volgende eisen te voldoen: o de klant dient een klantaccount bij www.hadiyashopping.nl te hebben;
o de klant is minimaal 18 jaar oud;
o de klant is per e-mail bereikbaar.
b. De klant is zelf verantwoordelijk voor het gebruik dat van zijn gebruikersnaam en wachtwoord wordt gemaakt. Hadiyashopping raadt de klant dan ook aan om een uniek wachtwoord te gebruiken en dit wachtwoord zorgvuldig geheim te houden.
c. De klant is niet gerechtigd om anderen gebruik te laten maken van zijn account.
d. De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens in het eigen account.
Privacy beleid:
a. Klant verantwoordelijk voor tijdige communicatie en controle van informatie.
b. Klantgegevens worden gedeeld met verkopers voor uitvoering van de koopovereenkomst, met toestemming van de klant.
c. Klant verklaart ermee bekend te zijn en ermee in te stemmen dat zijn NAW-gegevens, e-mailadres en telefoonnummer aan de verkoper worden verstrekt voor zover deze nodig zijn om uitvoering te geven aan de bestelling of retourneren. De verkoper is uitsluitend gerechtigd gebruik te maken van de gegevens van de klant voor zover dit noodzakelijk is in het kader van het afhandelen en uitvoeren van de bestelling of retourneren.
Aansprakelijkheid en garanties:
a. Hadiyashopping faciliteert het platform, maar is geen partij bij koopovereenkomsten tussen klant en verkoper.
b. Sitefunctionaliteit wordt niet gegarandeerd te allen tijde beschikbaar te zijn.
c. Afbeeldingen en beschrijvingen zijn indicatief; geen garantie voor juistheid.
d. Ter bevordering van de afhandeling van een retourzending zal de klant Hadiyashopping, voorafgaand aan de retourzending van de retourzending op de hoogte te stellen door gebruikmaking van de retourbutton naast het artikel in zijn bestelstatus
e. Indien de klant reeds een bedrag betaald heeft zal Hadiyahopping dit bedrag uiterlijk na 14 dagen na de herroeping terugbetalen. De verkoper zal moeten aantonen dat het product is ontvangen of dat de klant heeft aangetoond dat hij/zij het product heeft teruggezonden.
Intellectuele Eigendom:
a. Alle inhoud op het platform, inclusief maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, video’s, grafische ontwerpen en logo’s, zijn eigendom van Hadiyashopping of zijn licentiegevers en zijn beschermd door auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten.
b. Klanten mogen de inhoud op het platform alleen bekijken, downloaden, kopiëren, en afdrukken voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik. Het is niet toegestaan om de inhoud te reproduceren, verspreiden, wijzigen, door te verkopen of anderszins te exploiteren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Hadiyashopping.
c. Alle handelsmerken, dienstmerken en logo’s die op het platform worden weergegeven, zijn eigendom van hun respectievelijke eigenaren. Het gebruik van deze handelsmerken is ten strengste verboden zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de eigenaar.
Updates en voorwaarden:
a. Hadiyashopping mag deze algemene voorwaarden wijzigen
b. Wijzigingen van ondergschikt belang mag Hadiyashopping altijd doorvoeren
c. Bij ingrijpende wijzigingen zal Hadiyashopping de klant op de hoogte stellen.
d. Een consument mag bij een ingrijpende wijziging van de algemene voorwaarden de onderliggende overeenkomst opzeggen